Termeni și condiții

Prezentele Termeni și Condiții („Termenii") reglementează utilizarea site-ului quietsip.pro și furnizarea serviciilor de inteligență artificială de către QuietSip S.R.L., cu sediul în Bd. Revoluției din 1989 nr. 15, 300031 Timișoara, CUI RO51839472, email [email protected] („QuietSip", „noi"). Accesând site-ul sau utilizând serviciile noastre, acceptați acești Termeni.

1. Definiții

• Client — persoana fizică sau juridică care solicită sau beneficiază de serviciile QuietSip
• Servicii — soluții AI, consultanță, implementare, advisory focus, analiză precisă și servicii conexe
• Soluții — produsele software și platformele din catalogul QuietSip, identificate prin coduri Ref.
• Contract — acordul încheiat între QuietSip și Client pentru furnizarea Serviciilor

2. Servicii oferite

QuietSip furnizează servicii de inteligență artificială concentrate: advisory focus AI, analiză precisă, semnale concentrate, integrări quiet-stack, workshop-uri de claritate și soluții din catalogul publicat pe quietsip.pro. Descrierile de pe site sunt orientative; specificațiile finale sunt stabilite în Contract.

3. Prețuri și monedă

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Leu românesc (RON), fără TVA, dacă nu se specifică altfel. Prețurile din catalog (2.500 – 180.000 RON) sunt orientative și pot varia în funcție de cerințele specifice ale proiectului. Oferta finală este comunicată în scris după evaluarea nevoilor Clientului. Plata se efectuează conform termenilor din Contract.

4. Încheierea contractului

Trimiterea formularului de contact sau a unei solicitări nu constituie un contract obligatoriu. Contractul se încheie prin semnarea unui acord scris (ofertă acceptată, contract de prestări servicii) de ambele părți. QuietSip își rezervă dreptul de a refuza solicitări fără obligația de a motiva refuzul.

5. Obligațiile QuietSip

• Furnizarea Serviciilor conform specificațiilor din Contract
• Respectarea termenelor de livrare convenite
• Menținerea confidențialității datelor Clientului
• Asigurarea suportului tehnic conform nivelului de serviciu agreat
• Informarea Clientului despre limitările cunoscute ale modelelor AI utilizate

6. Obligațiile Clientului

• Furnizarea informațiilor și accesului necesar implementării Serviciilor
• Plata la termen a facturilor emise
• Utilizarea Serviciilor în conformitate cu legislația aplicabilă
• Asigurarea că datele furnizate nu încalcă drepturile terților
• Obținerea consimțământurilor necesare pentru prelucrarea datelor personale ale terților

7. Proprietate intelectuală

Drepturile de proprietate intelectuală asupra platformelor, codului sursă, metodologiilor și materialelor QuietSip rămân proprietatea QuietSip. Clientul primește o licență de utilizare conform Contractului. Rezultatele personalizate dezvoltate specific pentru Client sunt reglementate în Contract.

8. Limitarea răspunderii

QuietSip furnizează servicii de inteligență artificială cu caracter probabilistic. Rezultatele modelelor AI pot conține erori sau inexactități. QuietSip nu garantează acuratețea absolută a output-urilor AI și nu răspunde pentru deciziile luate exclusiv pe baza acestora fără validare umană.

Răspunderea totală a QuietSip față de Client este limitată la valoarea Contractului în cauză, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă. QuietSip nu răspunde pentru pierderi indirecte, profit nerealizat sau daune consecutive.

9. Confidențialitate

Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale, tehnice și financiare schimbate în cadrul colaborării. Prelucrarea datelor personale este reglementată de Politica de confidențialitate.

10. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră: calamități naturale, războaie, pandemii, întreruperi majore de infrastructură IT sau reglementări guvernamentale neprevăzute.

11. Rezilierea

Contractul poate fi reziliat de comun acord sau unilateral cu preaviz de 30 de zile, cu excepția cazurilor de încălcare gravă a Termenilor. La reziliere, Clientul achită Serviciile prestate până la data rezilierii.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni sunt guvernate de legislația României. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă. În caz de eșec, litigiile sunt deferite instanțelor competente din Timișoara, România.

13. Modificări

QuietSip poate actualiza acești Termeni. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicare constituie acceptarea noilor Termeni.

14. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, contactați-ne la [email protected] sau Bd. Revoluției din 1989 nr. 15, 300031 Timișoara, România.