Politica de confidențialitate

QuietSip S.R.L., cu sediul în Bd. Revoluției din 1989 nr. 15, 300031 Timișoara, CUI RO51839472, email [email protected], telefon +40 256 337 519 (denumită în continuare „Operatorul"), respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România.

1. Categorii de date prelucrate

În cadrul activității noastre, colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• Date profesionale: denumire companie, dimensiune echipă, sector de activitate
• Date din formulare: mesaje, preferințe soluții, buget estimativ, data consultației
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata sesiunii
• Date din cookie-uri: preferințe consimțământ, identificatori de sesiune analitică

2. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitările transmise prin formularul de contact
• Programarea și desfășurarea consultațiilor de advisory focus AI
• Furnizarea serviciilor de analiză precisă și semnale concentrate
• Îmbunătățirea experienței pe site prin cookie-uri analitice
• Respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile
• Comunicări comerciale relevante, cu consimțământul explicit al utilizatorului

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale la solicitarea persoanei vizate (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR)
• Consimțământul explicit al persoanei vizate (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR)
• Interesul legitim al Operatorului de a-și promova serviciile (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR)
• Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR)

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul quietsip.pro utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă a platformei și pentru analiză discretă a traficului. La prima vizită, vi se solicită consimțământul prin bannerul de cookie-uri. Puteți gestiona preferințele din setările browserului sau refuza cookie-urile non-esențiale.

Cookie-urile esențiale (funcționare site) nu necesită consimțământ. Cookie-urile analitice sunt activate doar după acceptarea explicită prin butonul „Accept" din banner.

5. Durata stocării datelor

Datele din formularele de contact sunt păstrate maximum 24 de luni de la ultima interacțiune. Datele contractuale sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile (minimum 5 ani conform legislației fiscale). Datele tehnice din cookie-uri sunt păstrate maximum 12 luni. După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Destinatarii și transferuri

Datele pot fi transmise furnizorilor de servicii IT (hosting, email, analiză), autorităților competente la cerere legală fundamentată și partenerilor contractuali implicați în livrarea serviciilor AI, sub acorduri de confidențialitate și prelucrare a datelor. Nu vindem și nu închiriem date personale către terți în scopuri de marketing.

Datele sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul unui transfer în afara UE, se aplică garanții adecvate conform art. 46 GDPR.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la [email protected]. Răspundem în termen de 30 de zile calendaristice.

8. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare HTTPS/TLS, acces restricționat pe bază de rol, backup-uri regulate, evaluări periodice de securitate și instruirea personalului privind protecția datelor.

10. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la [email protected] sau la adresa poștală: Bd. Revoluției din 1989 nr. 15, 300031 Timișoara, România.